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Formulaire

Politique de l'entreprise
et garanties

Garanties

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Horaires d'ouverture

  • Lundi au Jeudi : 9h à 16h30

  • Vendredi : 9h à 14h00

 

Réception des commandes

Les cires doivent être reçues au plus tard à 12h et prêtes pour la coulée.

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​Livraison des commandes

Les commandes peuvent être récupérées à partir de 14h à la suite 250 du 620 Cathcart.

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Délais de production

Les délais de production varient entre 1 et 2 jours, selon la nature des travaux requis. FLBC se réserve le droit d'ajuster ces délais en fonction des spécifications demandées.

  • Cires déposées avant 12h00 → Disponibles le lendemain après-midi.

  • Résine castable, impressions 3D, moules, gros volumes → Délai supplémentaire de 24h ou plus selon la charge de travail.
    Pour envoyer vos fichiers 3D en format .stl : fontelbcasting@gmail.com.

  • Platine : Coulé le mardi (dépôt avant lundi 12h00) → Livraison le mercredi.

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Spécifications techniques

Les cires prêtes pour la coulée doivent être exemptes de bulles d’air, de bris et de bavures. La tige de coulée doit être proportionnelle à la pièce et placée de façon à optimiser le processus de fonte. La longueur du chemin de coulée doit être de 1 pouce (26 mm) environ.

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Réclamation des commandes

Les commandes doivent être récupérées dans un délai de 30 jours suivant la date de fabrication. Passé ce délai, la disponibilité ne sera plus garantie.

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Conditions Générales de Vente et Garanties

  • Echanges et retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 2 jours après réception du produit, uniquement en cas de défaut lié à la fonte.

  • Responsabilité en cas de perte ou dommage

Nous déclinons toute responsabilité une fois la pièce sortie de notre atelier.

  • Garantie

Les produits sont garantis 2 jours après réception pour les défauts liés à la fonte ou au polissage.

Politique

 

Confidentialité​​

​FLBC décline toute responsabilité quant à l'utilisation des informations publiées sur son site ainsi que pour tout dommage pouvant en découler.

​Le site peut inclure des liens vers des sites externes sur lesquels FLBC n’a aucun contrôle. FLBC décline toute responsabilité concernant le contenu de ces sites ainsi que leur utilisation

Fonte LB Casting Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

  • Données collectées

Nous ne collectons aucune donnée personnelle, sauf celles fournies volontairement via notre formulaire de contact (nom, adresse e-mail, téléphone, message).

  • Utilisation des données

Les informations recueillies via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.

  • Cookies et outils de suivi

​FLBC ne recueille aucune donnée personnelle sur les utilisateurs de son site. Cependant, des cookies et des outils d'analyse tels que Google Analytics et Facebook Pixel sont utilisés afin d'accélérer le chargement des pages et de collecter des statistiques anonymes qui nous aident à optimiser le site et améliorer ses fonctionnalités. En acceptant, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. ​

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Déclaration de Responsabilité​

  • Utilisation des bijoux

Fonte LB Casting Inc. se dégage de toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des bijoux.

  • Allergènes

L'argent non-tarnish et l'argent 925 sont garantis sans nickel. Nous ne garantissons pas l'absence d'autres allergènes dans les autres alliages.

  • Entretien des bijoux

Pour préserver vos bijoux :

  1. Évitez le contact avec l'eau, les produits chimiques et les cosmétiques.

  2. Rangez-les dans un écrin ou un sachet anti-ternissement.

  3. Nettoyez-les avec un chiffon doux.

  4. Utilisez un bain nettoyant adapté pour l'argent ou l'or si nécessaire.

  • Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la valeur des matières premières en cas de litige.

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Mentions Légales

  • Nom de l’entreprise : Fonte LB Casting Inc.

  • Adresse : Suite 250, 620 Cathcart, Montréal

  • Contact : fontelbcasting@gmail.com / 514-360-6358

  • Numéro d'enregistrement : 1177512002

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Cette politique est susceptible d’être mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

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