Company policy
and guarantees
Guarantees
Hours of operation
Monday to Thursday: 9 a.m. to 4:30 p.m.
Friday: 9 a.m. to 2 p.m.
Receiving orders
Waxes must be received by 12pm at the latest and ready for casting.
Delivery of orders
Orders can be picked up from 2 p.m. in suite 250 at 620 Cathcart.
Production times
Production times vary between 1 and 2 days, depending on the nature of the work required. FLBC reserves the right to adjust these times based on the requested specifications.
Waxes deposited before 12:00 p.m. → Available the next afternoon.
Castable resin, 3D prints, molds, large volumes → Additional lead time of 24 hours or more depending on the workload.
To send your 3D files in .stl format: fontelbcasting@gmail.com .Platinum: Cast on Tuesday (deposit before Monday 12:00 p.m.) → Delivery on Wednesday.
Technical specifications
Waxes ready for casting must be free of air bubbles, breakage, and burrs. The sprue must be proportional to the piece and positioned to optimize the casting process. The length of the sprue path should be approximately 1 inch (26 mm).
Order Claims
Orders must be picked up within 30 days of the manufacturing date. After this time, availability is no longer guaranteed.
General Conditions of Sale and Guarantees
Exchanges and returns
Returns are accepted within 2 days of receipt of the product, only in the event of a defect related to the cast iron.
Liability for loss or damage
We decline all responsibility once the part has left our workshop.
Guarantee
Products are guaranteed for 2 days after receipt for defects related to casting or polishing.
Politique
Confidentialité
FLBC décline toute responsabilité quant à l'utilisation des informations publiées sur son site ainsi que pour tout dommage pouvant en découler.
Le site peut inclure des liens vers des sites externes sur lesquels FLBC n’a aucun contrôle. FLBC décline toute responsabilité concernant le contenu de ces sites ainsi que leur utilisation
Fonte LB Casting Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.
-
Données collectées
Nous ne collectons aucune donnée personnelle, sauf celles fournies volontairement via notre formulaire de contact (nom, adresse e-mail, téléphone, message).
-
Utilisation des données
Les informations recueillies via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
-
Cookies et outils de suivi
FLBC ne recueille aucune donnée personnelle sur les utilisateurs de son site. Cependant, des cookies et des outils d'analyse tels que Google Analytics et Facebook Pixel sont utilisés afin d'accélérer le chargement des pages et de collecter des statistiques anonymes qui nous aident à optimiser le site et améliorer ses fonctionnalités. En acceptant, vous consentez à l'utilisation de ces cookies.
Déclaration de Responsabilité
-
Utilisation des bijoux
Fonte LB Casting Inc. se dégage de toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des bijoux.
-
Allergènes
L'argent non-tarnish et l'argent 925 sont garantis sans nickel. Nous ne garantissons pas l'absence d'autres allergènes dans les autres alliages.
-
Entretien des bijoux
Pour préserver vos bijoux :
-
Évitez le contact avec l'eau, les produits chimiques et les cosmétiques.
-
Rangez-les dans un écrin ou un sachet anti-ternissement.
-
Nettoyez-les avec un chiffon doux.
-
Utilisez un bain nettoyant adapté pour l'argent ou l'or si nécessaire.
-
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur des matières premières en cas de litige.
Mentions Légales
-
Nom de l’entreprise : Fonte LB Casting Inc.
-
Adresse : Suite 250, 620 Cathcart, Montréal
-
Contact : fontelbcasting@gmail.com / 514-360-6358
-
Numéro d'enregistrement : 1177512002
Cette politique est susceptible d’être mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.